世界最大規模を誇るネットオークションサイトeBay。現在では、190を超える国々でビジネスを展開しており、世界を牽引する巨大な市場として多くの人々に親しまれています。
日本にいながら、世界中の販売者から商品を購入することができるのがeBayの強味です。この記事では、eBayのオークション形式で商品を落札後の、購入者として取るべき手順について解説していきます。
目次
eBayとは
1995年にアメリカで設立された、利用者数が世界で最も多いインターネットオークションサイトがeBayです。日本で言うところのヤフーオークションのようなイメージで、オークション形式で商品を落札したり、固定価格で商品を購入することができます。
扱われる商品は、新品から中古品まで様々なものがあり、人気の商品から希少価値の高いものまで多種多様な品揃えが魅力です。
そんなeBayで、オークション形式での落札後に、購入者側が行うべき手順について、以下に詳しく解説していきます。
Invoiceを受け取る
オークション形式で商品を落札すると、落札完了の通知が、アカウントに登録しているアドレス宛にメールで届きます。メールには「Invoice」と表示されており、請求書として落札内容の詳細が記されています。
落札した商品名や、落札代金、送料など、記載されている事柄に誤りがないかを十分に確認しましょう。
支払い手続きを行う
Invoiceのメールにある「Pay Now」や、eBay内のマイページにあたる「My eBay」にログインすることで、支払いを進めることができます。
「My eBay」経由で行う場合には、「Unpaid invoices」と表示されている項目の中に、落札商品がカテゴライズされますので、そちらから作業を進めることができます。
支払いを進めたい商品の隣に表示されている「Pay Now」のボタンをクリックして下さい。
決済方法を決定する
「Pay Now」押下後の画面に表示される「Pay with」の項目で、決済方法を設定することができます。
現在eBayではほとんどのカテゴリにおいて、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalといった支払い方法を利用することができます。（一部の商品やカテゴリでは利用できない場合もありますので、決済方法については落札前に十分ご確認下さい。）
特に、PayPalは買い手に対してサポート体制も整えられており、使い勝手の良い決済方法としておすすめです。ご都合の良い決済方法を選択して、次の項目に進みます。
配送先情報を確認する
「Ship to」の項目には、配送先情報が表示されています。事前にアカウントへ登録している情報を元に引用されていますので、もしも変更したい場合には「Change」のボタンをクリックし、送り先の情報を入力して下さい。
内容を確認して、問題がなければ「Confirm and pay」をクリックし、手続きを完了させます。（クーポンや割引特典がある場合には、「Confirm and pay」を押す前に、引き換えコードを入力することをお忘れなく。）
尚、手続きが終わった後に配送先住所を変更する必要が出た場合には、すぐに出品者に連絡をしましょう。まだ商品を発送していないようであれば、注文をキャンセルする旨を依頼し、正しい配送先住所を使用して再度商品を購入し直すといった方法を取ることができます。
商品を受け取る
出品者が追跡配送サービスを使用して商品を発送している場合は、配送の進捗状況を配送先住所まで追跡することができます。
購入履歴から、商品の配送予定日と配送先住所を確認し、予定通りに商品が手元に届くか確認をします。
出品者を評価する
無事に商品の受け取りが完了したら、出品者へ取引に対する評価をしましょう。「My eBay」にログインし、購入履歴である「Purchase history」をクリックします。評価を付けたい商品を選択し、「Leave feedback」を押して下さい。
配送に対する評価や、取引全体を通じた出品者への評価を設定していきます。ヤフーオークションやメルカリ等と同じようなイメージで、出品者への評価を残すことができます。
まとめ
この記事では、eBayのオークションで、購入者として落札した後に行うべき主な手順について解説をしました。日本人にとっても買い回りのしやすい環境が着々と整ってきているeBayは、今後ますますの注目株です。
オークションで落札をする、出品者と直接やり取りをする、といった買い物の仕方が少しずつ定着してきている昨今において、世界的な規模を誇るeBayは非常におすすめのサイトです。言語の壁が気になる方も、翻訳機能や、ebayを日本語で楽しむことができる「eBay Direct Shop」というサービスを利用することで、買い物のハードルを下げることができます。
10億以上の商品が集うビッグモールであるebayを、ぜひこの機会にチェックしてみて下さい。
