東南アジア地域でNO.1のシェアを誇るECサイトLazada（ラザダ）。ベトナムLazadaで買い物をしてみたいと考えている方、仕入れをしてみたいと考えている方に向けて、この記事では、ベトナムLazadaで買い物をする方法や、メリットなどを徹底解説していきます。
目次
ベトナムの3強ECサイト
ベトナムには3強と言われるECサイトがありますので、ご紹介していきます。
Lazada
Lazadaは、ASEAN加盟の6カ国（シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、タイ）で、圧倒的シェアを誇るECサイトです。東南アジア版Amazonとも称されています。
中国のアリババに買収された企業で、現在は子会社になっております。
Tiki
Tikiは元々本をメインとしたECサイトでしたが、今ではベトナム版Amazonと言われるほどの、ベトナムではとても有名なECサイトです。
Shopee
Shoppeは、8カ国（シンガポール、台湾、タイ、マレーシア、インドネシア、ベトナム、フィリピン、ブラジル）で展開しているECサイトです。アプリのDL数が圧倒的です。
shoppeは中国のテンセントという企業の子会社になります。
ベトナムでLazadaを利用するメリット
ベトナムLazadaでは、他のECサイトとは違い、ベトナム語だけでなく、英語にも対応しているため、我々日本人でも利用しやすいというメリットがあります。
ベトナムでLazadaを利用するデメリット
ベトナムLazadaでは、製品に対して保証がなされていないことがあります。さらに規約違反になるのですが、偽物も多く出回っているというデメリットがあります。
ベトナム在住日本人がLazadaで買い物をする方法
ここからはベトナム在住の日本人が、Lazadaで買い物をする方法を解説します。
新規アカウント登録
- 事前に連絡先と、届け先の住所を準備しておきます。（日本の住所は登録できません。）
- 右上の「sign up」をクリックします。
- 新規アカウント登録画面で必要事項を入力するもしくは、FacebookやGoogleアカウント、また他のメールアドレスでアカウントを作成します。
商品をカートに入れる
- サイトの中から欲しい商品をカートに入れます。
- カートの中を確認します。
- 内容をしっかり確認した上で支払い画面へ進みます。
- 支払い画面では、支払方法や住所などの必要事項を入力します。
※ここではあくまでベトナムの住所を入れる必要がありますので、日本在住の方は注意してください。
注文の確定
上記工程で全て確認が終了したら注文の確定をします。注文確定後は「View Order」をクリックして、注文の状態を確認できます。販売元が商品を発送した後、追跡番号が発行されます
Lazadaで注文した商品のキャンセルや返品の仕方
Lazadaで間違って商品を注文してしまった場合や、不良品などが届いてしまった場合の返品の手順を解説します。
出荷前の注文商品のキャンセルの場合
注文後2時間以内であれば、購入履歴からキャンセルが可能です。また、注文した商品のステータスが「出荷準備中」になるまではキャンセルが可能です。
出荷後の注文商品のキャンセルの場合
注文した商品のステータスが「出荷準備中」になってしまった後は、電話またはメールでカスタマーサービスに連絡をします。
- 電話番号：02-018-0000
- メール：service@lazada.co.th（24時間）
受け取り後に不良品や偽造品であることが判明し、返品する場合
受け取り後に返品をする場合には、センターに返品をします。
※届いた時点でキャンセルしたい場合は、受け取りを拒否することも可能です。
Lazadaで購入した商品を日本に発送する方法
基本的にLazadaは、あくまで6カ国に向けたECサイトであるため、原則として現地在住者でなければ、利用できません。さらに配送も現地にしかされません。しかし、実は日本に在住していても、ベトナムLazadaで買い物をして、日本に発送する方法があります。
クラウドソーシングなどの買付代行サービスの利用
例1)クラウドワークスやココナラを利用
日本で浸透しているクラウドソーシングサービスの、クラウドワークスやココナラといったサイトで、ベトナムに在住している日本人を募集して、買い物代行を依頼し、Lazadaで購入してもらったものを、現地で一度受け取ってもらった後、日本に発送してもらいます。
例2）facebookの各国の掲示板やロコタビを利用
facebookでは、ベトナム掲示板でベトナム在住の日本人と交流を持つことができ、また、ロコタビというサイトでも、ベトナム在住の日本人とコンタクトをとることができます。そこで買い物代行を依頼し、Lazadaで購入してもらったものを、現地で一度受け取ってもらった後、日本に発送してもらいます。
個人輸入代行業者に依頼
インターネットで検索すると、Lazadaで購入したものを輸入してくれる代行サービス業者が多数出てくるので、いずれかのサービスを利用します。
まとめ
ベトナムLazadaで日本にいながらでも買い物をする方法と、購入した商品を日本に発送する方法をご紹介しました。これからも市場が拡大し、サービス内容も充実していくことが予想されているLazadaを上手に活用して、お得に買い物をしましょう。
