世界最大のECサイトと呼ばれている「ebay」。現在の利用者数は世界で18億人とも言われています。そんなebayですが、商品到着した際に購入者が行わなければいけない事があるのをご存知でしょうか。今回はその内容をはじめ、購入方法や支払い方法についても解説していきます。
目次
ebayとは？
ebayはアメリカに拠点を置く世界最大の越境ECサイトで、世界190ヵ国以上の市場で利用されています。1995年に設立されて以来、利用者を確実に伸ばしていき、2021年には18億人を超える利用者を獲得し、世界最多の利用者数となりました。
日本での知名度は低いですが、アメリカを中心にヨーロッパでは活発に利用されており、オーストラリアではAmazonよりも利用者数が多くなっています。
ebayの商品購入方法
ebayの商品購入はAmazonと同じように非常に簡単です。海外ECサイトなので難しく思ってしまう方もおられますが、慣れてしまえば問題ありません。その手順を解説します。
①アカウント作成
②商品の検索
③気になる商品の購入
まずはアカウントを作るのですが、必ずしもアカウントを作成する必要はありません。アカウントを作成しない場合は、購入できる販売者は限定されてしまいますが、通常通り商品購入が出来るので、どうしても購入したい商品がアカウント作成が必要な場合以外は作る必要はありません。
その後は欲しい商品をカートに入れて完了です。購入を迷った商品がある場合、一度お気に入りに入れて後で決定することも出来るので上手に活用しましょう。
ebayで利用できる支払い方法とは
eBayで利用できる支払い方法は3つあります。ただし販売者によって支払い方法が限定されるのでしっかりチェックしておきましょう。
- Vプリカでの支払い
- プリペイドカード・クレジットカード・デビットカードでの支払い
- PayPalでの支払い
eBayではPayPalが頻繁に利用されている支払い方法です。ほとんどの場合がこの支払方法になります。事前にPayPalに使用するカードや銀行口座を登録することで、商品購入時には簡単に支払いが済むのでPayPalに登録しておくといいでしょう。
PayPalのメリットは個人情報が販売者に伝わらないという点です。また、購入者への保護制度もeBayにはあるので、万が一トラブルがあった場合でも返金をスムーズに受けとることができます。
クレジット決済に関してはビジネスアカウントをもった販売者の場合のみ利用できます。ただ返金に時間がかかることもあるので、注意するようにしましょう。
Vプリカはプリペイドカードでコンビニなどで購入できます。こちらもビジネスアカウントを持った販売者から商品を購入したときのみ利用できるのでしっかり確認しましょう。
商品のキャンセル方法
eabyでは、他のサイトのようにキャンセルした商品に対してのキャンセル料金が掛からないのが特徴です。とは言え、あまりにもキャンセルが相次ぐと、自分の評価を下げてしまったり、販売者にブロックされてしまう事もあるので注意しましょう。
購入者のキャンセルパターンには3種類あります。
- 購入者がまだ支払いをしていない
- 購入者の支払いは済んでいるが販売者がまだ商品を発送をしていない
- 購入者の支払いも済んでいて販売者が商品を発送している
どのパターンの場合でもキャンセル方法は変わりません。その方法を簡単にご紹介します。
①My ebayから購入履歴を選択しましょう
②商品一覧からキャンセルしたい商品を選びましょう
③「キャンセルの依頼」を選択して「連絡をする」選びましょう。
④販売者に連絡が届き販売者がキャンセルを受け入れて完了
以上のような手順でキャンセルが完了になります。難しい事は無いので誰でも簡単にキャンセルする事が可能です。
商品の受け取り後に行うべきこと
ebayでは買い物した商品が到着した際に、行うべき事が2点あります。それが販売者への商品を受け取ったという証明になります。
- 手元に届いた商品の確認
- 販売者の評価
他のECサイトではレビューや評価を書き込む必要はないのですが、ebayでは購入者の評価にもつながるので必ず書き込むようにしましょう。もしこの2点を行わない場合、自分の評価を下げてしまう事になり、その後の商品購入に影響するので注意しましょう。
まとめ
この記事ではebayの受け取り連絡について解説してきました。他のECサイトと異なり、商品到着と同時に行わなければいけない事が2点あるのでしっかり把握しておきましょう。
商品の購入方法や支払い方法についても説明してきましたが、ebay特有の内容もあるのでしっかり理解しておくことが大事になります。利用規約をしっかり把握し、有意義なショッピングライフを楽しみましょう。
