eBayにおける香港からの出品者は要注意！？その理由やeBayが香港でスタートした物流サービスについても徹底リサーチ！

eBayは香港でも人気のECサイトです。そのため、香港からの出品者や購入者も多く存在します。そんな香港から出品される商品とはどのようなものが多いのでしょうか？調べていくと気を付けなければいけない内容も目にしました。

今回はeBayの香港からの出品者や、サービスについて解説していきます。

eBayが香港でスタートさせた新物流サービス

eBayは2019年、新しい物流サービスとして「SpeedPAK」を香港でスタートさせました。販売者向けにスタートしたこのサービスは、「通常配送」「エコノミー配送」「スピード配送」の3つのプランが用意されています。

現在はアメリカやイギリスなど47ヵ国を利用対象とし、今後は南米エリアも利用対象地域になる予定です。これにより、配送する過程の管理や制御を強化し、越境物流の効率を大幅に引き上げることを可能にすると期待されています。

香港出品者の商品が安い理由

香港の出品者が多く出品する商品にSDカードやコンピュータのパーツがあります。それも他の出品者よりもかなり安値がついています。これは、商品の購入元が生産工場だからです。

香港にはこのような製造会社が数多く存在し、販売者がその工場の社長である場合や、その家族や友人という場合もあります。他の販売者には真似ができない特権です。もちろん偽物ではないのでご安心ください。

販売元の国が中国か香港の場合は注意？

eBayを検索してみると、香港や中国の商品は偽造品が多いと言われています。ただ実際は香港の販売者はそうでもなさそうです。実は香港は海賊版やレプリカの製造が非常に盛んです。そのため、出品される商品は偽物ではないか？という疑惑が浮上してしまうのですが、実際は正規品を多く販売している事がほとんどです。

ただ中にはそのような商品を販売する販売者もいるので、その際は料金を確認したり、直接販売者に確認をするのがいいでしょう。

リターンリクエストとは？

eBayには「リターンリクエスト」といって、商品の返品を申し出る事ができる制度があります。もし届いた商品が破損していたり、内容の違う商品が届いたりした場合に申し出ることができ、この場合、商品代金の全額返金の保障や、販売者も迅速な対応を求める事ができます。

ただ、自己都合や届いた商品に不備や内容に相違がない場合は、この制度を利用することはできません。もしこのような理由で制度を利用すると、購入者に低い評価がつけられてしまうので注意しましょう。

これは購入者だけでなく販売者にも言えます。もし販売者に非がある場合、迅速に対応しなかったり申し出を拒否した場合、当事者の評価が著しく低くなることで、最悪アカウントの停止になる可能性もあるので注意してください。

偽造品を見分けるポイント

eBayで偽造品を見分ける方法はあるのでしょうか。たくさんありますが、見落としてしまっている事もあるのでご紹介していきます。

• 販売者の評価を見る

eBayには購入者にも販売者にも評価がつけられています。「満足」「普通」「不満」と3つの評価に分かれており、その評価を確認するのはいい方法です。中には「不満」と評価されている販売者もいます。そのような販売者からの購入は避けましょう。また、過去1年間の評価も確認でき、購入者からのコメントも見ることができるので参考にしましょう。

• 商品の写真や説明が曖昧

販売者は商品を購入してほしいので、検索上位に来るようなキーワードを入れたり、様々な角度からの写真を掲載したり、商品の説明を細かく行う傾向にあります。商品を見ていると、画像が鮮明ではなかったり、商品の説明が簡潔すぎるものを見かけることがあります。このような商品も偽造品の可能性があるので注意しましょう。

• 本物とレプリカを見分ける

商品の中に「Repro」「Reproduction」、「KO」や「Fake」と記載されている商品があります。これはレプリカ・海賊版と言う意味で、このような商品を堂々と販売している販売者もいます。

まとめ

この記事では、香港からの出品者についてや、eBayが香港で開始したサービスの解説をしてきました。海外のECサイトを利用する際は、トラブルは付き物として利用することを進めますが、あまりトラブルに敏感になりすぎるのも良くないのかもしれません。

先入観を持ちすぎると、そこばかりに目が行きがちになってしまいます。万が一の時でもeBayでは購入者のための保証制度を設けているので安心です。

気を付ける部分はしっかり把握して、eBayを楽しく利用していきましょう。