eBayで出品した商品を検索しても出てこない？その理由や解決策、eBayの出品する際のルールについても徹底解説！

ECサイトでは似たような商品も存在します。そんな時、検索結果で上位に来ると購入者にも見られやすくなります。ただ、検索しても、自分の商品が全く見当たらないという事例もあるようです。せっかく出品しても検索結果に引っかからないのであれば、不安になりますよね。ただ、それには理由があるのです。

今回は、検索しても商品が出てこない時の対処法を解説していきます。

eBayとは

ebayは1995年にアメリカに設立された越境ECサイトです。2021年には18億人を超える利用者を獲得し世界最多の利用者数となりました。世界190ヵ国以上の市場で利用されており、現在も市場拡大を続けている注目のECプラットホームです。

アメリカを中心にヨーロッパでは活発に利用されており、オーストラリアではAmazonよりも利用者数が多くなっています。

eBayで商品を出品した際、商品を検索ページで確認してみると、出品した商品が出てこない事があります。このような状況になると、初めての方は不安に思いますよね。ただ、検索して商品が出てこないのには、いくつか理由があります。

では、その理由とは一体どのようなものなのか、実際に見ていきましょう。

まずは商品のタイトルを見てみましょう。eBayには使用できない文字があります。例えば、「！」や「？」などの特殊文字を使用した場合や、「Great Deal」や「Wow」といった、感嘆詞や売り言葉も禁止ワードになっています。

そのため、商品のタイトルを作成する際は気を付けましょう。

eBayには、世界中から様々な商品が販売されていますが、出品してはいけないものもあります。もし、そのような出品禁止商品を出品してしまった際も、検索しても確認はできません。

それでは出品禁止商品を見てみましょう。細かく分けられているので今回はその一部をご紹介します。詳しく確認したい場合は、eBayサイト内にある出品禁止商品リストをご覧ください。

この他、出品禁止商品は59品目あります。他のECサイトでは出品できるものでも、eBayでは出品禁止の商品もあるので注意するようにしましょう。

出品して間もない場合、検索しても商品が出てこない場合があります。その理由は時差です。eBayはアメリカのECサイトになります。アメリカと日本では約半日の時差があるので、出品後すぐに反映されない場合があります。その際は、少し待ってから確認してみるといいでしょう。

似たような事例では、10個の商品を出品したのに、検索すると1商品しか確認できなかったという事例があります。これは商品の審査に時間がかかっているのが理由です。eBayは近年、商品のパトロール強化をしています。そのため反映が遅れる場合があるので、この場合も少し時間をおいてみるのがいいでしょう。

購入者が見やすいようにタイトルにしたり、商品の詳細を細かく書いたり、ヒットしやすいキーワードを入れて検索しても、まったく出てこない場合があります。その理由が、発送先の設定です。

例えば商品を送りたい地域をヨーロッパにすると、そこに住んでいる方はヒットしますが、それ以外の地域の方にはヒットしない仕組みになっています。これは出品するときの設定が関係してきます。

商品を送りたい地域を、全世界対象にすると検索上位に来る場合がほとんどです。もし検索しても出てこない場合は、発送先をチェックしてみるといいかもしれませんね。

eBayで出品をつづけるためには、eBayが定めたルールに従うことが大事です。もしルールを破った場合は、アカウントの停止はもちろん、二度とeBayでの出品ができなくなる場合もあります。

eBayのルール規約ではこうあります。

「購入者に対し、落札された商品を発送しなかったり、届いた商品の状態が悪すぎるとの報告があった場合、その出品者の商品は検索内容から除外される」

この規約によって、きれいに商品の取引を行っている販売者が優遇されるようになりました。ただ、普通に利用していれば、問題が発生することはないので、しっかりルールを守って利用するようにしましょう。

この記事では、商品を検索しても出てこない理由や、出品ルールについて解説してきました。商品を検索しても出てこない理由は、いくつかあることが分かりました。eBayのルールをしっかり理解することで、多くの問題は解決します。

ルールを守ったうえで、検索したときに、より上位にくる方法を模索して結果を出してみてください。